Formazione gratuita per esperto Front Office

La Fondazione Accademia Italiana della Marina Mercantile organizza il corso “Esperto Front Office”.

La figura professionale opera a bordo della nave da crociera e relaziona con l’Ospite, nella fase di accoglienza, nella risoluzione di problemi, criticità e richieste; è una figura chiave ai fini della positiva permanenza dell’Ospite a bordo anche in prospettiva di farlo tornare per altre crociere. Supporta anche il dipartimento Escursioni nelle operazioni generali di promozione e organizzazione dei tour a terra e può accompagnare gli ospiti nei tour.

Il corso è destinato a 20 giovani e adulti, disoccupati o in stato di non occupazione, cittadini comunitari ed extracomunitari in possesso di permesso di soggiorno in corso di validità.

Requisiti richiesti:

  • Diploma quinquennale di scuola secondaria superiore
  • Buona conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua a scelta tra tedesco, francese e spagnolo

La durata del corso prevede 380 ore di cui 32 di stage/affiancamento on the job. Al termine del corso gli allievi potranno conseguire un Attestato di frequenza.

Occorre presentare la domanda di iscrizione entro le ore 12.00 del 29 marzo 2019.

Per tutti i dettagli del bando.