La Fondazione Accademia Italiana della Marina Mercantile organizza il corso “Esperto Front Office”.
La figura professionale opera a bordo della nave da crociera e relaziona con l’Ospite, nella fase di accoglienza, nella risoluzione di problemi, criticità e richieste; è una figura chiave ai fini della positiva permanenza dell’Ospite a bordo anche in prospettiva di farlo tornare per altre crociere. Supporta anche il dipartimento Escursioni nelle operazioni generali di promozione e organizzazione dei tour a terra e può accompagnare gli ospiti nei tour.
Il corso è destinato a 20 giovani e adulti, disoccupati o in stato di non occupazione, cittadini comunitari ed extracomunitari in possesso di permesso di soggiorno in corso di validità.
Requisiti richiesti:
- Diploma quinquennale di scuola secondaria superiore
- Buona conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua a scelta tra tedesco, francese e spagnolo
La durata del corso prevede 380 ore di cui 32 di stage/affiancamento on the job. Al termine del corso gli allievi potranno conseguire un Attestato di frequenza.
Occorre presentare la domanda di iscrizione entro le ore 12.00 del 29 marzo 2019.