La Regione Lazio ha indetto il concorso 2022 per reclutare 40 assistenti area tecnica – operatori Servizio NUE 112. I candidati che supereranno la selezione saranno ammessi al corso – concorso di formazione, al termine del quale verrà redatta la graduatoria per l’assunzione, a tempo indeterminato e pieno, nel ruolo del personale non dirigenziale della Giunta regionale.
CONCORSO ASSISTENTI SERVIZIO NUE 112 REGIONE LAZIO
Il concorso per diplomati della Regione Lazio è dunque volto a selezionare risorse per l’ammissione al corso – concorso selettivo di formazione della durata di 4 settimane, terminato il quale sarà stilata la graduatoria definitiva per l’assunzione nel ruolo del personale non dirigenziale della Giunta regionale di 40 assistenti area tecnica – Servizio NUE 112 (Numero di emergenza unico europeo) – categoria C, posizione economica C1.
REQUISITI
Ai candidati alla selezione pubblica è richiesto il possesso dei requisiti di seguito riassunti:
- cittadinanza italiana o di uno degli Stati membri dell’Unione Europea o di altre categorie indicate nel bando;
- età non inferiore a 18 anni;
- idoneità fisica;
- godimento dei diritti civili e politici;
- posizione regolare nei confronti degli obblighi militari;
- non essere stati destituiti o dispensati dall’impiego presso una pubblica amministrazione per persistente insufficiente rendimento o dichiarati decaduti da un impiego statale a seguito dell’accertamento che l’impiego stesso è stato conseguito mediante la produzione di documenti falsi o viziati da invalidità non sanabile;
- assenza di condanne penali o misure di interdizione od altre misure che impediscano la costituzione di rapporti contrattuali con la pubblica amministrazione;
- diploma di scuola secondaria superiore.
RISERVE
Rendiamo noto che sui posti messi a concorso per assistenti tecnici servizio NUE 112 si determinano le seguenti riserve:
- il 30% dei posti a favore dei volontari delle Forze Armate;
- il 20% dei posti a favore del personale dipendente della Giunta regionale in possesso dei requisiti previsti dall’art. 3 del bando.
MANSIONI PRINCIPALI
Gli operatori NUE 112 saranno adibiti principalmente, anche attraverso l’apprendimento e la corretta applicazione delle istruzioni operative di sala (IOP), alle seguenti mansioni:
- ricezione di tutte le chiamate di soccorso afferenti al servizio “Emergenza 112”;
- gestione delle chiamate di emergenza attraverso la risposta telefonica, somministrazione dell’intervista all’utente, compilazione elettronica della scheda informatica relativa ai dati logistici degli eventi di soccorso;
- identificazione dell’evento e del chiamante, trasferimento in fonia e dati dell’evento all’istituzione competente;
- utilizzo delle apparecchiature informatiche, dei videoterminali e degli applicativi del N.U.E. attivando, ove necessario, il servizio di interpretariato linguistico;
- cura degli adempimenti con i Referenti di Turno delle Centrali Operative di secondo livello e l’aggiornamento delle attività di Sala mantenendo costantemente informato il Responsabile di Sala NUE;
- collaborazione alla predisposizione di elaborati tecnici, anche attraverso l’uso di sistemi informatici, svolgendo attività istruttoria e di predisposizione di atti, relazioni e documenti, nell’ambito di prescrizioni di massima e di procedure predeterminate, anche mediante la raccolta, l’organizzazione e l’elaborazione di dati ed informazioni di natura complessa.
SELEZIONE
Le prove concorsuali di ammissione al corso – concorso sono le seguenti:
- n. 1 prova selettiva scritta, che si svolgerà esclusivamente mediante l’utilizzo di strumenti informatici e piattaforme digitali, anche in sedi decentrate e anche con più sessioni consecutive non contestuali;
- n. 1 prova orale.
PROVA SCRITTA
Consisterà in un test di 40 quesiti a risposta multipla da risolvere in 60 minuti e si articolerà come segue:
- n. 25 quesiti per la verifica delle conoscenze rilevanti afferenti alle seguenti materie:
– elementi di diritto amministrativo;
– elementi di diritto costituzionale e di diritto dell’unione europea;
– normativa in materia di trattamento e protezione dei dati personali;
– normativa concernente il Numero Unico dell’Emergenza;
– Statuto Regione Lazio, legge regionale del Lazio n. 6/2002 e regolamento regionale del Lazio n. 1/2002;
– nozioni di informatica e di strumenti web; - n. 8 quesiti volti a verificare la capacità logico-deduttiva e di ragionamento critico-verbale;
- n. 7 quesiti situazionali relativi a problematiche organizzative e gestionali ricadenti nell’ambito degli studi sul comportamento organizzativo.
PROVA ORALE
Verterà sulle materie previste per la prova scritta e anche sui seguenti argomenti:
- nozioni sul rapporto di lavoro presso la pubblica amministrazione e sui delitti contro la pubblica amministrazione;
- conoscenza della lingua inglese;
- conoscenza della lingua italiana per i candidati non italiani;
- verifica delle conoscenze informatiche.
DOMANDA E SCADENZA
Per partecipare al concorso i candidati devono presentare la domanda di ammissione entro il 30 settembre 2022.
